Patricia möttes av nakenchock på Spotify: ”Riktigt äckligt”

Patricia chockades av stötande video i Spotify – riktar skarp kritik mot appen

När Patricia Svensson nyligen använde Spotify för att söka efter ny musik fick hon en obehaglig överraskning. I flödet under sektionen ”Upptäck något nytt” dök en video upp där en kvinna, endast iklädd trosor, poserade med baken vänd mot kameran i en sexualiserad pose.

– Det var riktigt äckligt. Sånt här hör inte hemma i en musikapp. Jag blev både chockad och illa till mods, säger Patricia i en intervju med TV4 Nyheterna.

Hon trodde först att det rörde sig om ett tekniskt fel, men även efter att ha blockerat artisten fortsatte videon att visas. Det väckte frustration och oro – särskilt eftersom Spotify är en app som många barn använder.

– Blockerar jag en artist så vill jag inte se något mer från den personen. Men det verkar inte fungera överhuvudtaget. Det är orimligt, konstaterar hon.

Oro för barns exponering

När Patricia insåg att låten tillhörde en genre som ofta riktar sig till unga lyssnare ökade oron ytterligare. Hon är själv mamma till en femårig son och reagerar starkt på att innehållet kan exponeras för barn.

– Jag tycker det är helt fel att sådana här videos får förekomma i en musikapp. Det är som att lägga ut samma innehåll på YouTube Kids – det är totalt olämpligt.

Hon påpekar att barn lätt kan bli nyfikna när de ser att det rör sig om video, utan att förstå vad innehållet handlar om.

– De kanske klickar av nyfikenhet och tänker: ”Varför står det en kvinna där som i princip är naken, när jag bara ville lyssna på musik?” Det är oroande, säger hon.

Spotify svarar: ”Vi tar detta på stort allvar”

Efter händelsen försökte Patricia kontakta Spotifys kundtjänst för att rapportera det olämpliga innehållet. Men konversationen avslutades automatiskt efter några minuters tystnad, vilket hon upplevde som frustrerande och respektlöst.

– Jag fick bara ett meddelande där det stod: ”Slut på konversationen. Du kan stänga meddelandefönstret nu.” Det kändes som att de inte tog mig på allvar alls.

Hon menar att Spotify har ett ansvar att skydda sina användare – särskilt de yngre – från stötande och sexualiserat innehåll.

– Det stör mig verkligen. Jag kan inte låta min son använda appen själv längre. Han kan råka se samma video som jag gjorde, och det är helt oacceptabelt.

Spotify har i ett skriftligt uttalande till TV4 Nyheterna kommenterat händelsen:

”Vi tar detta på stort allvar och kommer att utreda situationen noggrant. Inkludering och respekt för alla individer är grundläggande värderingar för oss. Vi arbetar aktivt för att erbjuda bästa möjliga support och en trygg, positiv upplevelse för alla våra användare.”