Hemtjänsten i Veddige vände kris – nu är nio av tio nöjda

Siws skepsis har försvunnit: ”Personalen som kommer hit är underbar”

Efter allvarliga larm om vanvård i Veddige 2021 har hemtjänsten vänt utvecklingen.
Fler än 9 av 10 är nu nöjda, enligt Socialstyrelsens senaste undersökning.
– Vi har jobbat hårt för att skapa trygghet och bättre kvalitet, säger Ganimete Sadiku, enhetschef för hemtjänsten i Veddige.

Sedan hennes man gick bort för snart ett år sedan har Siw Holmkvist haft hemtjänst flera gånger om dagen. Den skepsis hon tidigare kände inför att släppa in främmande personer i sitt hem har försvunnit.

I dag är hon nöjd med hjälpen och ser personalen som ett välkommet sällskap.

– Personalen som kommer hit är underbar, säger Siw och fortsätter:

– De hjälper mig med allt jag behöver.

Anhöriga slog larm om brister

2021 anmälde Varbergs kommun sig själva till Inspektionen för vård och omsorg efter att anhöriga larmat om missförhållanden, bland annat intorkat bajs som bäddats över och misskött hygien. Kommunens utredning visade på flera brister, där ökning av antalet brukare, hög personalomsättning och bristande kompetens var några orsaker.

Flera åtgärder har införts för att förbättra kvaliteten. Nu har man bland annat låitit personalen själva vara med och påverka mer vad som ska göras hos de äldre. Man har infört en slags pool med överanställd personal för att slippa ta in timvikarier och slippa övertid vid sjukdom o semester.

Fem i personalen utbildar sig till undersköterska på deltid och fler har anställts för att täcka upp. Ett projekt med små team ska ge både personal och brukare ökad kontinuitet. Tekniken har också fått större plats, med en app för snabba svar och digital tillsyn nattetid. Personal med språksvårigheter får utbildning i svenska.

Utmaningar kvarstår

Trots förbättringarna finns utmaningar kvar, särskilt när det gäller arbetsmiljön och rekrytering på landsbygden. Den nya socialtjänstlagen som trädde i kraft 1 juli 2025 kräver att verksamheten är kunskapsbaserad. Samtidigt ökar antalet äldre och färre finns tillgängliga för att arbeta inom hemtjänsten.

– Vi har jobbat hårt för att skapa trygghet och bättre kvalitet. Men det finns fortfarande saker att förbättra, framför allt när det gäller personalens arbetsmiljö, säger Ganimete Sadiku, enhetschef för hemtjänsten i Veddige.

– Jag trivs väldigt bra, säger Lucilla Johansson, undersköterska i hemtjänsten i Veddige.Stressen har blivit mindre och vi kommunicerar bra med varandra, både chef och personnal.

Socialstyrelsens senaste enkät, publicerad 9 oktober, visar att fler än 9 av 10 i Veddige är nöjda med hemtjänsten – en nivå som är högre än riksgenomsnittet.